FacebookInstagram

Zwroty i reklamacje

 

 

Warunki zwrotów dla sklepu online byMICHEL.pl:

  1. Warunki ogólne:

    a. Niniejszy regulamin dotyczy zasad dokonywania zwrotów zakupionych produktów w sklepie z ubraniami dla dzieci.

    b. Zwroty są akceptowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. c. Zwrotu podlegają tylko nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami i dowodem zakupu.

  2. Termin zwrotu:

    a. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

    b. Data zwrotu ustalana jest na podstawie daty stempla pocztowego lub daty odbioru osobistego produktu w sklepie stacjonarnym.

  3. Procedura zwrotu:

    a. Klient zobowiązany jest poinformować sklep o swojej decyzji zwrotu w formie pisemnej, najlepiej poprzez e-mail na adres wskazany na stronie internetowej sklepu.

    b. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres podany przez sklep.

    c. Zwrotu nie podlegają koszty przesyłki oraz dodatkowe usługi związane z dostawą.

    d. Sklep zobowiązuje się do zwrotu ceny zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego produktu.

  4. Warunki przyjęcia zwrotu:

    a. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.

    b. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub znacznego zużycia produktu.

  5. Zwroty niedostarczonych paczek:

    a. W przypadku, gdy przesyłka zwrotna nie zostanie dostarczona ze względu na błędny adres lub inne przyczyny niezależne od sklepu, Klient zobowiązany jest skontaktować się ze sklepem w celu wyjaśnienia sytuacji.

FORMULARZ ZWROTU  I ODSTĄPIENIA ZNAJDUJE SIĘ W " DOKUMENTACH "

 

 

REKLAMACJA 

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy produkt dotrze uszkodzony.

  2. Aby złożyć reklamację, klient powinien skontaktować się z nami drogą mailową lub telefoniczną i przedstawić szczegółowy opis problemu.

  3. Sklep online  zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

  4. W przypadku uznania reklamacji, sklep online byMICHEL.PL zwróci koszty związane z przesyłką produktu reklamowanego do sklepu oraz poniesie koszty ponownej wysyłki produktu naprawionego lub nowego.

  5. Gwarancja producenta nie obejmuje przypadków mechanicznego uszkodzenia produktu, uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego użytkowania lub prania produktu w nieodpowiednich warunkach.

  6. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące zwrotów i reklamacji można kierować do naszego działu obsługi klienta, który służy fachową pomocą.

Na stronie w zakładce "tabela rozmiarów" znajduje się pełna rozpiska rozmiarów, prosimy o dokładne zebranie miary z dziecka przed zakupem.

Chcielibyśmy poinformować, że nasze produkty są wykonane z najwyższą starannością i jakością materiałów, a wszystkie produkty są szyte na miarę i według specyfikacji klienta. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

 

 

 

Instrukcja mierzenia garnituru dla chłopca:

  1. Przygotowanie:

    • Upewnij się, że chłopiec ma na sobie lekką odzież, która nie będzie wpływać na dokładność pomiarów.
    • Potrzebne narzędzia to miarka krawiecka lub taśma miernicza oraz ewentualnie długopis do oznaczeń.
  2. Pomiar długości marynarki:

    • Poproś chłopca, aby stał prosto z lekko opuszczonymi ramionami.
    • Zmierz od krawędzi kołnierza na plecach do dolnej krawędzi marynarki. Upewnij się, że ta linia jest prosta.
  3. Pomiar długości rękawa marynarki:

    • Zmierz od szwu ramienia do miejsca, gdzie ręka łączy się z nadgarstkiem, trzymając miarkę wzdłuż zewnętrznej krawędzi ramienia.
  4. Pomiar obwodu klatki piersiowej:


    • Zmierz obwód klatki piersiowej na najszerszym miejscu, pod pachami, trzymając miarkę równo i wygodnie.
  5. Pomiar obwodu talii:


    • Zmierz obwód talii w najwęższym miejscu tuż nad kością biodrową.
  6. Pomiar długości spodni:


    • Zmierz od górnej krawędzi spodni do dolnej krawędzi nogawki, tak aby spodnie dotykały górnej części buta.
  7. Dokonanie notatek:

    • Zanotuj wszystkie dokonane pomiary. Upewnij się, że są one czytelne i precyzyjne.
  8. Porównanie z tabelą rozmiarów:

    • Skonsultuj uzyskane pomiary z tabelą rozmiarów dostępną w sklepie lub na stronie internetowej producenta, aby wybrać odpowiedni rozmiar garnituru.

Po dokonaniu pomiarów i wyborze odpowiedniego rozmiaru, można przejść do zakupu garnituru dla chłopca. Pamietaj, że precyzyjne pomiary mogą zapewnić najlepsze dopasowanie i komfort noszenia.